Обменник Kingex
https
- Статус:
- Отключен
- Верифицирован:
- да
- Сумма резервов:
- $0.00
- Возраст:
- 4 года и 9 месяцев
- Страна:
- Украина
- Кешбек:
- большой
- Отзывы:
- 86 / 1
- Добавлен:
- 2 года и 5 месяцев назад
- Движок:
- iEXExchanger
- Форумы:
- Forum.bits.media
Скорость саппорта
быстрая
Скорость обмена
очень быстрая
- лайв чат
Отзывы обменника Kingex
Артем05 January 2024 в 01:12Меняю UAH BTC. 205000 UAH. Час выдавали реквизиты. По итогу в чате выдали реквизиты, 2 разные карты, попросили разбить на 2 части, 100к и 95к. Договорились что буду переводить по 30к. После того как перевел 2 платежа по 30к банк выдал лимит. Попросил у обменника iban, что бы перевести больше чем 60к. Обменник отказал. Все встало на обмене этих 60к. При пересчете заявки обменник запросил номер телефона. Позвонили получили 4 цифры кошелька. Больше вопросов нет. Потом присылают письмо, с запросом паспортных данных, и сделать фото на фоне сайта. И просят направить их какомуто анониму. Само собой такие данные я отказываюсь слать и прошу сделать возврат средств туда же, откуда они ушли. Обменник отказывается возвращать средства, якобы AML проверка. AML проверка по банковскому переводу... На все это безобразие обменник ссылается на свое соглашение, размещенное на сайте, однако, в соглашении обменник это просто домен. Ни юр лица, ни адреса, ни реквизитов компании. Сторона договора просто домен в интернете. Автоматически такое соглашение просто набор букв, филькина грамота. На запрос от клиента, то есть меня, данные о юр лице обменник отвечает НЕ ВИДИМ НЕОБХОДИМОСТИ. Это чистой воды беспредел. Ваши правила и соглашения не имеют ни какой юридической силы. Все что вы имеете это домен в интернете. Обменник дал отказ несколько раз на запрос юридического лица. Так же мной был предложен вариант личной встречи в офисе обменника, я готов предоставить свои документы при личной встрече, и ознакомится с документами обменного пункта. На что обменник тоже дал отказ. В сухом остатке мы имеем: 1. Сайт с доменом kingex.io получил на свои карты 60000 UAH 2. kingex.io не предоставляет данные юр лица, все правила на сайте kingex.io не имеют юридической силы 3. Обменник отказывается сказать адрес своего офиса, для проверки документов клиента и отказывается предоставить данные о себе 4. Обенник отказывается вернуть средства на счет откуда были отправлены деньги 5. Обменник отказывается сделать выплату в BTC Сайт kingex.io ставит ультиматум. Либо паспорт и личные данные сливаются им. Либо они удерживают средства у себя, аргументируя что гривны попали под AML проверку. Друзья товарищи. Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим. Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю. Либо верните мои деньги или совершите обмен. Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен kingex.io.
userАдминистратор обменника Kingex 05 January 2024 в 12:51Здравствуйте, уважаемый пользователь, К сожалению, на время выдачи реквизитов сработали лимиты по направлению, о чём Вы были уведомлены в чате службы поддержки. Мы также проинформировали Вас о том, что на подготовку и выдачу реквизитов нужно будет время, с чем Вы согласились. В случае, если клиент не оплачивает заявку в течение 15 минут после её создания, заявка автоматически переходит в статус ожидания. Так как Вы в чате изъявили желание оплатить ту же заявку – мы вынуждены были выдать Вам реквизиты озвученным Вами способом. AML расшифровывается как __Anti-Money Laundering__ (Противодействие отмыванию средств). Это набор законодательных и организационных мероприятий, направленных на предотвращение использования финансовых систем для легализации прибыли, полученной преступным путем. Предназначенная для выявления и предотвращения финансовой преступности AML включает процедуры отслеживания и регистрации любых финансовых транзакций (не только криптовалютных активов), проверку клиентов и выявление потенциальных аномалий или незаконных операций. Организации, работающие в финансовом секторе, обычно должны выполнять требования AML для обеспечения соблюдения законодательства и предотвращения финансовых преступлений. Мы не можем идентифицировать Вас как фактического владельца средств, поступивших в качестве оплаты по заявке и поэтому не видим необходимости в предоставлении юридической информации. Создавая заявку на нашем сайте, Вы соглашаетесь с Правилами и нашими политикой AML_KYC. К сожалению, ваша операция была отмечена как подозрительная. Поэтому мы отправили Вам запрос на упрощенную проверку, а именно фотографию, содержащую Ваш паспорт и карту, приложенную к монитору, на котором отображается наш веб-сайт. Документы Вами не были предоставлены. До завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю. На криптовалютных сервисах применение AML-верификации и подтверждение источника средств является стандартной процедурой из-за частых столкновений с мошенническими действиями. Это направлено на защиту наших клиентов и компании, строгое соблюдение международных законов и протоколов, направленных на борьбу с отмыванием денег, финансированием терроризма и другими видами преступной деятельности. С наилучшими пожеланиями, Администратор Kingex
userАртем 05 January 2024 в 18:13Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим. Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю. Либо верните мои деньги или совершите обмен. Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен kingex
userАдминистратор обменника Kingex 05 January 2024 в 19:28Уважаемый пользователь, Обращаем Ваше внимание на то, что в данном случае, мы не можем идентифицировать Вас даже как создателя заявки, так как по адресу электронной почты, который Вы используете для создания негативного отзыва у нас не зарегистрировано ни одной заявки. В Вашем случае, мы не видим необходимости в предоставлении адреса. Это не имеет смысла, так как предоставить фотографию намного проще. Кроме того, наш AML-департамент работает онлайн, таким образом круг лиц, которые имеют доступ к персональным данных клиента максимально ограничен. С уважением, Администратор Kingex
userАртем 05 January 2024 в 20:22Я писал вам с почты на которую создал обмен. Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим. Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю. Либо верните мои деньги или совершите обмен. Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен kingex
userАдминистратор обменника Kingex 08 January 2024 в 11:47Уважаемый клиент! Процедура верификации владельца средства была исчерпывающе описана Вам. Без прохождения верификации мы не можем ни исполнить заявку на обмен, ни осуществить возврат. При создании заявки Вы подтвердили согласие со всеми Правилами нашего сервиса, иначе Вам бы просто не удалось создать заявку. Соответственно, мы действуем в рамках правил безопасности и нашего регламента. Пожалуйста, предоставьте необходимые материалы для скорейшего разрешения инцидента. Спасибо.
userАртем 08 January 2024 в 13:07Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим. Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю. Либо верните мои деньги или совершите обмен. Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен kingex
userАртем 10 January 2024 в 08:03Почему снимают претензию? Обмен кинул на деньги и требует необоснованные документы.
userАдминистратор обменника Kingex 10 January 2024 в 11:21Уважаемый пользователь, Просим Вас не использовать неуместные оценочные суждения. Вас никто не обманывал, с Правилами обмена Вы согласились и своё согласие подтвердили собственноручно. Наш диалог перешел в контрпродуктивное русло. Как мы уже неоднократно Вас проинформировали – до завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на указанный нами ранее адрес электронной почты для скорейшего разрешения ситуации.
userАртем 11 January 2024 в 09:34Почему снимают претензию? Обмен кинул на деньги и требует необоснованные документы. Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим. Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю. Либо верните мои деньги или совершите обмен. Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен kingex
userАдминистратор обменника Kingex 11 January 2024 в 10:15Все наши требования обоснованы. Также напоминаю, что Вы с ними согласились собственноручно. Администрация мониторингового сервиса ** совершенно чётко дала Вам понять, что мы действуем в рамках действующего законодательства в сфере AML. Если у Вас есть дополнительные вопросы – обратитесь, пожалуйста, к нам напрямую либо подайте запрос администрации мониторингового сервиса **.
userАртем 11 January 2024 в 10:24Почему снимают претензию? Обмен кинул на деньги и требует необоснованные документы. Пишите адрес своего офиса, и мы все лично решим. Либо предоставьте свои данные, а именно данные юр лица, с которым я, клиент, работаю. Либо верните мои деньги или совершите обмен. Повторюсь, все ваши соглашения на сайте незаконны, в них не прописано юр лицо, а лишь домен kingex
userАдминистратор обменника Kingex 11 January 2024 в 11:27Наш диалог перешел в контрпродуктивное русло. Как мы уже неоднократно Вас проинформировали – до завершения процесса проверки средства будут оставаться замороженными, что делает невозможным выполнение заявки или возврат средств их фактическому отправителю. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые документы на адрес нашей электронной почты для скорейшего разрешения ситуации.
finmail88830 December 2023 в 08:48Обмен подтвержден
mccstrategymarketing24 December 2023 в 21:23Обмен подтвержденОбмін через цей сервіс роблю вже не перший раз, наразі ніяких нарікань ніколи не було. - рекомендую
sergey-7518 December 2023 в 15:04Обмен подтвержден
vyachesslav-slava11 December 2023 в 14:38
martin91761004yahoo-com07 December 2023 в 16:56Обмен подтвержден
sergey-7507 December 2023 в 16:01
ar4ibas2020yandex-ru06 December 2023 в 00:24Обмен подтвержден
an-xx04 December 2023 в 12:35Обмен подтвержденПодтверждения сети обновляются не мгновенно, но в общем достаточно быстро.
levchv01 December 2023 в 09:26
atheist_alex28 November 2023 в 15:41Обмен подтвержден
Евгений28 November 2023 в 13:22Обмен подтвержден
nefyodov-artyomgmail-com17 November 2023 в 08:35Обмен подтвержден
Данило Шелест17 November 2023 в 08:29Обмінник заморозив мої гроші з 10.11.2023 і не хоче повертати мені їх. Я анульовую заявку, підтвердив верифікацію власника коштів, а гроші не хочуть повертати. Прохання втрутитися **** Номер заявки:113519
Евгений16 November 2023 в 19:43Обмен подтвержден