Политика конфиденциальности CryptoCity

Сбор информации

Чтобы обеспечить безопасный анонимный обмен крипты и выполнить требования банков/регуляторов, мы собираем минимальный набор данных.

Персональные данные

• Email или Telegram для связи по заявке
• Адреса крипто-кошельков и выбранные сети (USDT TRC20, Ethereum и др.)
• История обменов, суммы и реквизиты для Сбербанк/ВТБ/Газпромбанк/ИП/ООО

Техническая информация

• IP-адрес для антифрод и геотаргетинга
• Информация о браузере/версии для корректной работы формы обмена
• Данные устройства (OS, язык) для защиты аккаунта

Использование данных

Мы применяем сведения исключительно для обслуживания обменов и соблюдения закона:

• Обработки заявок обмена криптовалют (USDT↔RUB, BTC↔RUB и др.)
• Связи с клиентом и помощи в настройке выплат на карты и ИП/ООО
• Фрод-мониторинга, AML/KYC для крупных сделок и отклика на запросы банков
• Соблюдения российского и международного законодательства

Защита данных

CryptoCity использует корпоративные практики безопасности уровня криптообменника:

• SSL/TLS и шифрование переписки в Telegram
• Токенизация реквизитов карт/кошельков и хранение на защищённых серверах
• Доступ только у менеджеров, ведущих сделку, по принципу Need-to-Know
• Мониторинг безопасности 24/7, аудит логов и защита от DDoS

Ваши права

По запросу вы можете:

• Получить копию персональных данных и истории p2p обменов
• Исправить реквизиты для выплат или контактную информацию
• Удалить данные после выполнения обязательств перед банками и законом
• Запросить перенос данных для другого сервиса

Контактная информация

По вопросам обработки данных и возврата средств пишите нашему compliance-отделу:

Instagram: cryptocity24

Telegram: @Crypto24city

Последнее обновление: 30.11.2025