Обменник BroGuru
https
- Статус:
- Отключен
- Верифицирован:
- да
- Сумма резервов:
- $0.00
- Возраст:
- 4 года
- Страна:
- Россия
- Кешбек:
- большой
- Отзывы:
- 20 / 2
- Добавлен:
- 3 года и 3 месяца назад
- Форумы:
- Forum.bits.media
Скорость саппорта
быстрая
Скорость обмена
быстрая
- лайв чат
Отзывы обменника BroGuru
Alex16 November 2024 в 01:47Заблокировали средства без предоставления информации по завышению риска. Пытаюсь выяснить какой % риска, предоставляю скриншоты проверки AML где риск находится в LOW зоне, то есть минимальный. Поддержка отвечает раз в 10-15 минут, дописаться невозможно. Заявка обрабатывалась 6 подтверждений в BTC (по регламенту сервиса 2), и то только после сообщения в поддержку о задержке транзакции и еще 30минут ожидания заявка была заблокирована.
Alex30 November 2024 в 11:33Писал до этого претензию что средства заблокировали с кошелька на котором нет никакого риска. Заставили пройти KYC, предоставил все фото-видео запрошенные материалы. Средства заблокированы. Продолжают кормить завтраками неделями. Следующая проверка по их словам через 3 месяца, а именно после 12.02.2025. Это просто грабеж 0.06 BTC. Никакие подобные сроки не регламентированы в их политике AML-KYC.
userbroguru 30 November 2024 в 20:21Средства заблокированы на стороне кастодиального сервиса. Клиент пытался верифицироваться по фейковым документам. Ответ по кейсу будет предоставлен по истечению 60 рабочих дней с момента блокировки, а именно после 12.02.2025.
userAlex 30 November 2024 в 20:48научитесь считать и отличать 60 от 90 дней и выдайте точную дату
userbroguru 01 December 2024 в 12:1460 рабочих дней это и есть приблизительно 3 месяца, дата актуальная
userbroguru 01 December 2024 в 16:47Претензия не имеет оснований, так как оплата не была получена обменным пунктом
userAlex 01 December 2024 в 19:09Клиент работает с вами - обменником. У вас мои деньги и вы их воруете. Третьи не стороны не волнуют конечного клиента
userbroguru 02 December 2024 в 06:10Если бы вы не пытались верифицироваться по фейковым документам, может быть срок их рассмотрения был бы меньше.
userAlex 02 December 2024 в 10:57Расскажите мне про фейковую видеоверификацию
userbroguru 02 December 2024 в 10:59Первым делом вы отправили фейковые фото документов
userAlex 06 December 2024 в 23:08первым делом я отправлял документы отправителя как и было сказано в вашем запросе
Михаил06 August 2023 в 21:28Обмен прошел быстро. Вся информация на экране, даже без поддержки обошелся. Благодарю
Леонид25 July 2023 в 18:27
Мария13 July 2023 в 21:42Первая сделка! Шикарный обмен, по времени заняло 2-3 минуты, я довольна, всем рекомендую.
Георгий29 June 2023 в 22:55Всё супер! Очень быстро деньги пришли. Уже пару раз пользовался, самый лучший обменник!
Евгений11 June 2023 в 21:37
Александр28 May 2023 в 21:53Знакомство прошло на высоте! Обмен произошел очень быстро) Так держать. Спасибо за работу!
momesitor26 May 2023 в 13:03Заблокировали Btc, не возвращают и требуют полную верификацию AML проверка показывает минимальный риск, но они говорят что у них другая какая то система которая выявила высокий риск. Транзакция в зоне минимального риска Риск: 10% Относится к кластеру: WhiteBIT
userbroguru 26 May 2023 в 13:14В составе вашей транзакции Darknet Marketplace 13.0%. Согласно наших правил это является превышением допустимых значений. Вы использовали для проверки AML Bot, который является бюджетным решением и не отображает многих рисков. Мы ожидаем от вас данных для проведения верификации.
usermomesitor 26 May 2023 в 14:44Верните деньги !!! Амл бот ничего не показывает я проверял. Что у вас за системы мне не известно!
Кирилл20 May 2023 в 20:20Все прошло быстро. В заявке указал немного не ту сумму. Так мне прислали деньги с перерасчетом. Все СУПЕР!
Сергей06 May 2023 в 22:48
Кирилл28 April 2023 в 22:36
Евгений14 April 2023 в 22:22
Никита08 April 2023 в 20:05
Николай02 April 2023 в 21:54Не возникло каких бы то ни было проблем. Скорость даже быстрее чем у других